Fortrolighedspolitik

Hvilke oplysninger vi indsamler

Vi indsamler kun det, vi skal bruge for at give dig en god oplevelse:

• Kontaktoplysninger: navn, adresse, e-mail og telefon, når du handler hos os.
• Betalingsoplysninger: håndteres sikkert af vores betalingspartnere - vi gemmer aldrig selv kortoplysninger.
• Købshistorik: hvad du har bestilt, så vi kan levere, sende kvitteringer og give dig kundeservice.
• Brug af webstedet: anonyme data om, hvordan webstedet bruges (cookies/Google Analytics), så vi kan forbedre oplevelsen.

Hvad vi bruger data til

• At sende dig de varer, du bestiller.
• For at give dig kundeservice og følge op på spørgsmål.
• At sende dig relevante oplysninger og tilbud - kun hvis du har accepteret det.
• For at forbedre vores hjemmeside og lære, hvad der virker (statistik, ikke personlig sporing).

Dine rettigheder

Du har fuld kontrol over dine data. Det kan du til enhver tid:

• Anmod om adgang til de data, vi har gemt om dig.
• Få rettet forkerte eller ufuldstændige oplysninger.
• Anmod om sletning ("retten til at blive glemt").
• Træk dit samtykke tilbage, hvis du tidligere har accepteret at modtage nyhedsbreve eller lignende.
• Klag til det norske datatilsyn, hvis du mener, at vi behandler dine data forkert.

Hvor længe vi gemmer data

• Indkøbsoplysninger opbevares i overensstemmelse med bogføringsloven (minimum 5 år).
• Markedsføringssamtykke er gyldigt, indtil du trækker det tilbage.
• Tekniske logfiler og cookies slettes eller anonymiseres efter kort tid i overensstemmelse med vores rutiner.

Sådan beskytter vi dine data

Vi bruger sikre løsninger til opbevaring, adgang og overførsel af data. Kun medarbejdere, der har behov for det, har adgang til personoplysninger. Vores underleverandører (f.eks. betalingsløsninger, forsendelses- og regnskabssystemer) følger de samme krav som os.

Deling med tredjeparter

Vi sælger aldrig oplysninger om dig til andre.

Vi deler kun med betroede partnere, når det er nødvendigt:

• Tag imod betalinger.
• Sender dig varer.
• Opfylde lovkrav (f.eks. bogføring).

Alle partnere er bundet af databehandlingsaftaler og GDPR.

Cookies og analyser

Vi bruger cookies for at give dig en bedre oplevelse på vores hjemmeside, huske din indkøbskurv og se, hvordan siden bruges. Du kan til enhver tid slå cookies fra i din browser, men det kan medføre, at nogle funktioner ikke længere virker.

Læs mere om, hvordan vi bruger cookies i vores cookiepolitik.

Ændringer i erklæringen

Vi opdaterer denne politik, når det er nødvendigt, f.eks. hvis vi ændrer, hvordan vi arbejder med data, eller hvis loven kræver det. Den senest opdaterede version kan altid findes her.

Kontakt os

For mere information om dine rettigheder, se også: Købsbetingelser, Cookies og Fortrydelsesret.