Integritetspolicy

Vilken information vi samlar in

Vi samlar bara in det vi behöver för att ge dig en bra upplevelse:

• Kontaktuppgifter: namn, adress, e-post och telefon när du handlar hos oss.
• Betalningsinformation: hanteras på ett säkert sätt av våra betalningspartner - vi lagrar aldrig kortuppgifter själva.
• Köphistorik: vad du har beställt så att vi kan leverera, skicka kvitton och ge dig kundservice.
• Användning av webbplatsen: anonyma uppgifter om hur webbplatsen används (cookies/Google Analytics) så att vi kan förbättra upplevelsen.

Vad vi använder uppgifterna till

• För att skicka dig de varor du beställer.
• För att ge dig kundservice och följa upp frågor.
• För att skicka dig relevant information och erbjudanden - endast om du har samtyckt till det.
• För att förbättra vår webbplats och lära oss vad som fungerar (statistik, inte personanpassad spårning).

Dina rättigheter

Du har full kontroll över dina uppgifter. När som helst kan du göra det:

• Begära tillgång till vilka uppgifter vi har lagrat om dig.
• Få felaktig eller ofullständig information korrigerad.
• Begära radering ("rätten att bli bortglömd").
• Återkalla ditt samtycke om du tidigare har samtyckt till att ta emot nyhetsbrev eller liknande.
• Klagomål till den norska dataskyddsmyndigheten om du anser att vi behandlar dina uppgifter på ett felaktigt sätt.

Hur länge vi lagrar uppgifterna

• Inköpsinformation sparas i enlighet med bokföringslagen (minst 5 år).
• Marknadsföringsmedgivandet gäller tills du återkallar det.
• Tekniska loggar och cookies raderas eller anonymiseras efter en kort tid, i enlighet med våra rutiner.

Hur vi skyddar dina uppgifter

Vi använder säkra lösningar för lagring, åtkomst och överföring av data. Endast behöriga medarbetare har tillgång till personuppgifter. Våra underleverantörer (t.ex. betallösning, frakt- och redovisningssystem) följer samma krav som vi.

Delning med tredje part

Vi säljer aldrig information om dig till någon annan.

Vi delar endast med oss till betrodda partners när det är nödvändigt att göra det:

• Acceptera betalningar.
• Sänder dig varor.
• Uppfylla lagstadgade krav (t.ex. bokföring).

Alla partners är bundna av personuppgiftsbiträdesavtal och GDPR.

Cookies och analysverktyg

Vi använder cookies för att ge dig en bättre upplevelse på webbplatsen, komma ihåg din varukorg och se hur webbplatsen används. Du kan när som helst stänga av cookies i din webbläsare, men då kan vissa funktioner sluta fungera.

Läs mer om hur vi använder cookies i vår Cookie Policy.

Ändringar av deklarationen

Vi uppdaterar denna policy vid behov, t.ex. om vi ändrar hur vi arbetar med data eller om det krävs enligt lag. Den senast uppdaterade versionen hittar du alltid här.

Kontakta oss

För mer information om dina rättigheter, se även: Köpvillkor, Cookies och Ångerrätt.