Cookies (informasjonskapsler)

Kort forklart

Vi bruker cookies for at nettbutikken skal fungere, bli raskere og mer relevant for deg. Du bestemmer selv hvilke kategorier (utenom de som er strengt nødvendige) du vil tillate.

Hva er en cookie?

En cookie er en liten tekstfil som lagres i nettleseren din. Den kan være sesjonsbasert (forsvinner når du lukker nettleseren) eller vedvarende (ligger til den utløper eller du sletter den).

Hvilke kategorier bruker vi?

1) Nødvendige (alltid på)

Gjør at butikken i det hele tatt virker: innlogging, handlekurv, kasse, sikkerhet, lastbalansering, samtykkevalg. Uten disse stopper ting opp. Samtykke kreves ikke for strengt nødvendige cookies.

Eksempler (typisk i Shopify-butikk):

• cart, cart_currency, checkout_token – holder styr på handlekurven/kassen
• __cf_bm eller lignende – nettverks-/sikkerhetsbeskyttelse
• cookie_consent – lagrer valgene dine

2) Funksjonelle (valgfrie)

Gir bedre brukeropplevelse: husker språk/valg, lagrer innstillinger, chattestatuser osv.

3) Analyse (valgfrie)

Hjelper oss å forstå hva som fungerer og ikke, så vi kan gjøre siden raskere og bedre. Vi bruker aggregert statistikk – vi ser trender, ikke hva du heter.

Vanlige eksempler:

• Google Analytics: _ga, _ga_*, _gid
• Shopify Analytics: _shopify_s, _shopify_y, *_analytics_*

4) Markedsføring (valgfrie)

Brukes for å vise relevante annonser, begrense antall visninger, og måle effekten av kampanjer.

Vanlige eksempler:

• Meta (Facebook/Instagram): _fbp, _fbc
• Klaviyo (epost/SMS-automatisering): _kla_id (kobler sidebesøk med epostutsendelser når du har samtykket)

Viktig: Vi kjører ikke analyse/markedsføringscookies før du har gitt samtykke i banneret.

Hvor lenge lagres cookies?

Det varierer. Nedenfor er typiske intervaller – eksakte tider vises i tabellen.

• Sesjonscookies: slettes når du lukker nettleseren
• Vedvarende cookies: noen timer til maks ca. 24 måneder (vanlig for analyse)
• Du kan slette alt når du vil (se "Slik styrer du cookies selv")

Hvem behandler data?

Vi bruker leverandører som gjør nettbutikken mulig og måler bruk på et overordnet nivå. Typiske aktører hos oss:

• Shopify (butikkplattform/kasse)
• Klaviyo (epostutsendelser/automatisering)
• Google Analytics (trafikkanalyse)
• Meta (annonsestyring) – kun hvis du samtykker til markedsføring

Detaljer om hvordan vi behandler personopplysninger, rettslig grunnlag, lagringstid og dine rettigheter står i dokumentet Personvern.

Eksempler på cookies vi bruker

Dette er eksempler; nøyaktig liste kan variere over tid. Vi oppdaterer tabellen jevnlig.

Slik styrer du cookies selv

• I vår butikk: Klikk "Cookie-innstillinger" nederst og endre valgene når som helst.
• I nettleseren din: Du kan blokkere eller slette cookies i innstillinger. Søk etter "cookies" i Hjelp-menyen i Chrome, Safari, Firefox, Edge osv. Husk at noen funksjoner kan slutte å virke hvis du blokkerer nødvendige cookies.

Endring/tilbaketrekking av samtykke

Du kan trekke tilbake samtykke for Funksjonelle/Analyse/Markedsføring når som helst via "Cookie-innstillinger". Da slutter vi å sette nye cookies i de valgte kategoriene. For å fjerne cookies som allerede ligger i nettleseren, må du slette dem i nettleserinnstillingene.

Endringer i denne policyen

Vi oppdaterer teksten når vi endrer hvilke cookies vi bruker, eller hvordan vi bruker dem. Dato for siste oppdatering står øverst. Ved vesentlige endringer viser vi et nytt banner.

Kontakt oss

Spørsmål? support@mosmossa.com
Ansvarlig: Bo Bedre AS, org.nr. 998734231
OSLO